繼電力和互聯網之后，人工智能對人類社會產生了顛覆性的影響。該領域早就是兵家必爭之地。從AlphaGo的人機大戰到無人駕駛，一次次的震撼和驚喜，牽動著人們的神經。在醫療領域，人工智能更是有了各種重大突破。從IBM的Watsons機器人到百度的“醫療大腦”，人工智能不再是個噱頭，而是在逐步成為未來。
作為國內智能醫療的先行者，深圳易普森科技股份有限公司（證券代碼834245）攜手深圳市新元素醫療技術開發有限公司推出智慧體檢一體化平臺。12月16日，2017年深圳市醫學會健康管理專業委員會學術年會召開，國內首個針對體檢中心細分領域的導檢機器人驚艷亮相，引起了會場的轟動。此次發布的導檢機器人，把體檢中心的業務通過線上線下相聯合的方式，將健康管理從院內延伸至院外。與會專家對于該套智慧解決方案給予了高度的肯定，并稱這對于醫院將會是一場革命。
機器人在會場引起轟動
人工智能技術的引進，將會為互聯網醫療構建一片新藍海。它的價值可以體現在以下幾個方面：
醫療與AI相融，塑造高科技智慧醫院形象
該導檢機器人是全國首個針對體檢中心細分市場量身打造的醫療+人工智能的智慧方案。機器人將會作為體檢全流程線下服務入口，通過聯動線上APP的智能化方案，覆蓋體檢前，中，后完整流程，打造高科技智慧醫院形象。
高科技重新定義用戶體驗，提升客戶滿意度
機器人自定義的動作和表情，使人機交互更具情感和溫度。人臉識別技術，還可以對特殊用戶制定個性化迎賓服務。通過與機器人語音交互，聯動智能排隊系統，提供最優體檢路徑，同時配合地圖引導路線，解決客戶“不知道體檢流程”，“餓著排隊”，“不知道下個體檢項目”，“找不到路”等痛點，提高體檢效率和客戶滿意度，避免醫患糾紛。
機器人的凝視
從“把人變成機器”的時代進化到“人機協助”新時代
身兼多個角色的機器人可以在某種程度上節省勞動力，重復機械性的工作交給機器人，解放出來的勞動力可以做更靈活，更有價值的工作。過去，服務質量受到人的主觀性影響，質量參差不齊。而機器人作為服務主體，能夠標準化服務質量，讓每個客人都感受到同等優質的服務。
白衣天使的新寵兒
該智慧體檢解決方案以導檢機器人為交互載體，聯動線上與線下，打造體檢全流程閉環，解決用戶“體檢前不了解，體檢中不清楚，體檢后不積極”的痛點，真正實現“一天健康體檢，365天健康管理”的理念。
體檢前，通過智能化迎賓服務，給予客人尊貴的體驗。客戶來到機器人面前，機器人可以用個性化的表情或動作主動打招呼，例如眼睛閃動愛心，給每個客人朋友般的感覺。機器人可以告訴客戶體檢的流程，同時搭配地圖實時導航，把客戶分流至不同功能點如收費處，緩解人流壓力。假如沒有提前預約的話，還可以享受個性化套餐推薦服務。機器人可以根據每個客戶的需求，推薦合適的體檢套餐。同時簡化過的套餐內容，能讓客戶更快的確定套餐內容。選好套餐后，直接支付。一站式的服務可以讓每個客戶享受到從未有過的便利。而且機器人主動式的服務，能夠給弱勢群體如老年人更多的關懷與照顧。
體檢中，線上系統會智能規劃最佳體檢路徑，最大程度的減少用戶的體檢時間。該路徑也可以根據客人的需求，做靈活的變動。假如不知道下個體檢項目是什么，只需掃描線下的機器人即可，它還會通過3D地圖幫助客戶輕松的找到體檢科室。在體檢結束時，只需用體檢單掃描機器人的攝像頭，即可查詢客戶是否完成所有檢查項目，輕松完成交單工作。
體檢后，可以自動生成電子報告并建立健康檔案。通過APP遠程連線醫師，解讀檢后報告。保障隱私權的同時，清楚了解自身體檢情況。若個別檢查指標異常，需要預約門診醫生，也可以在APP上直接進行預約。針對每個人體檢的情況，線上虛擬健康助手會推送相關健康資訊，讓用戶在家里也能得到專業的照顧。
該導檢機器人計劃于12月在深圳市人民醫院體檢中心上線，推動體檢中心在信息化時代的轉型。美國好萊塢大片中，與機器人共同生活的時代已經來臨。人工智能在醫療場景的下半場競逐，將會是各大細分場景的深化。人工智能是歷史的選擇，是技術與信念碰撞的產物。在大數據時代下，這場革命將徹底顛覆現有的生活。
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