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醫(yī)院信息系統(tǒng)運(yùn)行與應(yīng)用管理規(guī)章制度匯編
第一類 公共管理類
一、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理規(guī)則
(一)總則
1．為了加強(qiáng)醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)和管理，促進(jìn)醫(yī)院信息系統(tǒng)的應(yīng)用和發(fā)展，保障系統(tǒng)有序運(yùn)行，制定本規(guī)則。
2．本規(guī)則所稱的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，是由計(jì)算機(jī)及其相關(guān)配套的設(shè)備、設(shè)施構(gòu)成，按照系統(tǒng)應(yīng)用目標(biāo)和規(guī)則對(duì)醫(yī)院信息進(jìn)行采集、加工、存儲(chǔ)、傳輸、檢索等處理的人機(jī)系統(tǒng)．
3．醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理是為了保障系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用，保障系統(tǒng)功能的正常發(fā)揮，保障運(yùn)行環(huán)境和信息的安全，滿足各工作站操作和維護(hù)的全部活動(dòng)的正常進(jìn)行。
4．本規(guī)則適用于全院應(yīng)用天健醫(yī)院信息系統(tǒng)的所有單位和個(gè)人．
(二)組織管理
1．醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的組織管理機(jī)制是醫(yī)院信息系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)小組(簡(jiǎn)稱領(lǐng)導(dǎo)小組)．
2．領(lǐng)導(dǎo)小組由下列人員組成：
組長(zhǎng)：院長(zhǎng)或被賦權(quán)的副院長(zhǎng)
副組長(zhǎng)：業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)或職能機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)
成員：醫(yī)務(wù)處主任、護(hù)理部上任、信息科主任、經(jīng)管科主任、藥劑科主任、醫(yī)務(wù)處和護(hù)理部主管醫(yī)療和護(hù)理工作的助理員各1名、計(jì)算機(jī)工程技術(shù)人員。
3．領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職能和任務(wù)：
(1)制定醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用總體規(guī)劃及階段實(shí)施計(jì)劃，審查和制定系統(tǒng)應(yīng)用中工作流程、技術(shù)規(guī)范、性能指標(biāo)、有關(guān)人員職責(zé)和規(guī)章制度。
(2)協(xié)調(diào)解決工程實(shí)施和系統(tǒng)應(yīng)用中的重大問題。
(3)組織安排系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用中的重要活動(dòng)，如規(guī)則制定，網(wǎng)絡(luò)管理、系統(tǒng)配置，人員培訓(xùn)等。
4．醫(yī)務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)在系統(tǒng)建設(shè)和系統(tǒng)應(yīng)用過程中負(fù)責(zé)日常組織及協(xié)調(diào)管理工作。
5．計(jì)算機(jī)室是系統(tǒng)建設(shè)、應(yīng)用組織的骨干，是系統(tǒng)運(yùn)行的保障者，應(yīng)對(duì)所屬人員實(shí)行分工負(fù)責(zé)。
6．計(jì)算機(jī)工程技術(shù)人員全面負(fù)責(zé)系統(tǒng)規(guī)則、計(jì)劃、系統(tǒng)配置的起草，負(fù)責(zé)系統(tǒng)調(diào)試、系統(tǒng)維護(hù)、安全管理、人員培訓(xùn)等技術(shù)管理工作。
(三)網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)管理
1．計(jì)算機(jī)工程技術(shù)人員是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)技術(shù)管理的直接責(zé)任者，應(yīng)以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)功能為目的，以滿足用戶需求為宗旨，對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的操作和維護(hù)進(jìn)行管理．
2．網(wǎng)絡(luò)內(nèi)各類設(shè)備的配置，由系統(tǒng)負(fù)責(zé)人提出配置規(guī)劃和計(jì)劃，報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。
3．每一子系統(tǒng)或掛接的可執(zhí)行程序在上網(wǎng)運(yùn)行前，計(jì)算機(jī)工程技術(shù)人員必須嚴(yán)格按照功能要求在備用服務(wù)器上進(jìn)行全面調(diào)試，達(dá)到功能要求且排除一切可能的數(shù)據(jù)沖突后交用戶實(shí)際上網(wǎng)使用．
4．計(jì)算機(jī)工程技術(shù)人員實(shí)行分工負(fù)責(zé)制。網(wǎng)絡(luò)中心各種設(shè)備由計(jì)算機(jī)室負(fù)責(zé)人管理或指定專人負(fù)責(zé)．
5. 系統(tǒng)管理員或機(jī)房值班人員負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的數(shù)據(jù)備份和日結(jié)工作。
6．網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)各工作站模塊登錄口令密碼的設(shè)置并做好記錄。工作站操作人員更換時(shí)，要立即做好口令的更改。
7．根據(jù)系統(tǒng)功能要求，系統(tǒng)負(fù)責(zé)人提出各子系統(tǒng)和模塊的使用權(quán)限和使用分配方案，報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)小組核準(zhǔn)實(shí)施。
8．系統(tǒng)負(fù)責(zé)人管理全面技術(shù)工作和運(yùn)行管理工作，出現(xiàn)技術(shù)問題或故障時(shí)，應(yīng)遵循《網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器故障應(yīng)急處理規(guī)程》處理。
(四)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全管理
1．網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全管理包括：數(shù)據(jù)庫(kù)安全管理和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)施安全管理。
2．系統(tǒng)負(fù)責(zé)人和計(jì)算機(jī)工程技術(shù)人員必須采取有效的方法和技術(shù)，防止網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)數(shù)據(jù)或信息的丟失、破壞或失密。
3．利用用戶管理模塊或其他技術(shù)手段對(duì)系統(tǒng)用戶訪問權(quán)限進(jìn)行管理，用戶的訪問權(quán)限由系統(tǒng)負(fù)責(zé)人提出，領(lǐng)導(dǎo)小組核準(zhǔn)。
4．系統(tǒng)管理人員應(yīng)熟悉并嚴(yán)格監(jiān)督數(shù)據(jù)庫(kù)使用權(quán)限、用戶密碼使用情況，定期更換用戶口令密碼。
5．計(jì)算機(jī)工程技術(shù)人員要主動(dòng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實(shí)行查詢、監(jiān)控，及時(shí)對(duì)故障進(jìn)行有效的隔離、排除和恢復(fù)，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)及時(shí)進(jìn)行維護(hù)和管理。
6．所有進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)使用的外接設(shè)備，必須經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)人同意和檢毒，未經(jīng)檢毒殺毒的外接設(shè)備，絕對(duì)禁止上網(wǎng)使用。對(duì)造成“病毒”蔓延的有關(guān)人雖，應(yīng)嚴(yán)格按照《醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全保護(hù)規(guī)則》有關(guān)條款給予經(jīng)濟(jì)和行政處罰。
7．網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)所有設(shè)備的配置、安裝、調(diào)試必須由計(jì)算機(jī)工程技術(shù)人員負(fù)責(zé)，其他人員不得隨意拆卸和移動(dòng)。
8．所有亡網(wǎng)操作人員必須嚴(yán)格遵守計(jì)算機(jī)以及其他相關(guān)設(shè)備的操作規(guī)程，禁止其他人員進(jìn)行與系統(tǒng)操作無(wú)關(guān)的工作。
9．保持機(jī)房的清潔衛(wèi)生，并做好防塵、防火、防水、防靜電、防高壓磁場(chǎng)、防低磁輻射等安全工作。
10．計(jì)算機(jī)工程技術(shù)人員有權(quán)監(jiān)督和制止一切違反安全管理的行為。
(五)工作站管理
1．各工作站所有使用人員必須嚴(yán)格遵守《醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全保護(hù)規(guī)則9、《醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理規(guī)則》、《網(wǎng)絡(luò)工作站錄人人員管理通則》所規(guī)范的各項(xiàng)操作規(guī)程以及有關(guān)計(jì)算機(jī)管理制度。
2．嚴(yán)格按照計(jì)算機(jī)操作使用規(guī)程進(jìn)行操作。操作中必須做到精力集中，細(xì)致認(rèn)真、一絲不茍、快速準(zhǔn)確，及時(shí)完成各項(xiàng)數(shù)據(jù)錄入．
3．經(jīng)常保持各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、設(shè)施整潔干凈，認(rèn)真做好網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日清月檢，使網(wǎng)絡(luò)設(shè)備始終處于良好的工作狀態(tài)。
4．加強(qiáng)設(shè)備定位定人管理，未經(jīng)計(jì)算機(jī)工程技術(shù)人員允許，不得隨意挪動(dòng)、拆卸和外借所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、設(shè)施。
5．機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁存放易燃、易爆、易腐蝕及強(qiáng)磁性物品；遇有臨時(shí)停電及雷電天氣，應(yīng)采取保安措施，避免發(fā)生意外．
6．機(jī)房?jī)?nèi)不準(zhǔn)吸煙、進(jìn)食、會(huì)客、大聲喧嘩；嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員上機(jī)操作或進(jìn)行其他影響網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行的工作。
7．嚴(yán)格交接班制度，工作中遇到的問題要及時(shí)報(bào)告。
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全保護(hù)規(guī)則二、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全保護(hù)規(guī)則
(一)總則
1．為了保護(hù)醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全，促進(jìn)醫(yī)院計(jì)算機(jī)的應(yīng)用和發(fā)展，保障天健醫(yī)院信息系統(tǒng)的順利運(yùn)行，特制定本規(guī)則。
2．本規(guī)則所稱計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，是指在醫(yī)院信息系統(tǒng)中，由計(jì)算機(jī)及其配套的設(shè)備、設(shè)施構(gòu)成，按照天健醫(yī)院信息系統(tǒng)的應(yīng)用目標(biāo)和規(guī)則對(duì)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行采集、加工、存儲(chǔ)、傳輸、檢索等處理的人機(jī)系統(tǒng)。
3．計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全保護(hù)，是保障計(jì)算機(jī)及配套的設(shè)備、設(shè)施的安全，運(yùn)行環(huán)境的安全，保障信息的安全，保障醫(yī)院信息管理系統(tǒng)功能的正常發(fā)揮，以維護(hù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全運(yùn)行．
4．計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全保護(hù)，重點(diǎn)是維護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中數(shù)據(jù)信息和網(wǎng)絡(luò)上一切設(shè)備的安全．
5．醫(yī)院內(nèi)全部上網(wǎng)運(yùn)行的計(jì)算機(jī)的安全保護(hù)都適用本規(guī)則．
6．違反本規(guī)則的規(guī)定，有下列行為之一的，由醫(yī)務(wù)處處以經(jīng)濟(jì)處罰：
(1)在工作站進(jìn)行與網(wǎng)絡(luò)工作無(wú)關(guān)操作而造成危害的；
(2)私自拆卸、更改網(wǎng)絡(luò)設(shè)備而造成危害的；
(3)向院外人員泄露口令密碼而造成不良后果的；
7．利用終端設(shè)備進(jìn)行與網(wǎng)絡(luò)工作無(wú)關(guān)的操作，導(dǎo)致病毒侵襲而造成損害的下列行為之一的，由醫(yī)院處以經(jīng)濟(jì)處罰：
(1)造成設(shè)備損害，處以所損壞設(shè)備價(jià)格10倍以上罰款；
(2)造成本站系統(tǒng)破壞，處以1000元以上、5000元以下罰款。
8．導(dǎo)致病毒侵襲而造成全網(wǎng)癱瘓，除予以嚴(yán)厲的行政處分外，所造成直接經(jīng)濟(jì)捐失的50％、間接經(jīng)濟(jì)損失的10％由個(gè)人負(fù)擔(dān)；直接經(jīng)濟(jì)損失的10％、間接經(jīng)濟(jì)損失的5％由所在科室部門負(fù)擔(dān)。
9．在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)備、設(shè)施附近作業(yè)而危害網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全，影響網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行造成經(jīng)濟(jì)損失的，由作業(yè)單位賠償；造成醫(yī)院財(cái)產(chǎn)嚴(yán)重?fù)p失的依法追究并承擔(dān)民事責(zé)任．
10．執(zhí)行本規(guī)則的醫(yī)院各類人員因失職行為而造成后果的，給予行政處分．
(二)附則
本規(guī)則下列用語(yǔ)含義：
(1)計(jì)算機(jī)病毒：是指編制或在計(jì)算機(jī)程序中插入的破壞計(jì)算機(jī)功能或者毀壞數(shù)據(jù)、影響計(jì)算機(jī)使用、并能自我復(fù)制的一組計(jì)算機(jī)指令或者程序代碼。
(2)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：是指運(yùn)行在網(wǎng)絡(luò)上的計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、集線器、數(shù)字交換機(jī)、服務(wù)器、不間斷電源等。
(3)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施：是指連接計(jì)算機(jī)的光纖電纜、雙絞線、交換機(jī)柜等。
本規(guī)則解釋權(quán)由計(jì)算機(jī)中心負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。
醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理獎(jiǎng)懲細(xì)則
三、醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理獎(jiǎng)懲細(xì)則
為了確保醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全平穩(wěn)運(yùn)行，依據(jù)醫(yī)院已經(jīng)制定下發(fā)的有關(guān)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理的各項(xiàng)規(guī)定、制度、職責(zé)、要求等，結(jié)合近期網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中暴露出來(lái)的一些實(shí)際問題和《醫(yī)院規(guī)范化管理獎(jiǎng)懲細(xì)則》，特制定本細(xì)則．具體如下：
1．下發(fā)的計(jì)算機(jī)、打印機(jī)的管理已責(zé)任到人，對(duì)管理者由于責(zé)任心不強(qiáng)而造成計(jì)算機(jī)，打印機(jī)被盜或損壞者，耍按價(jià)賠償。
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