武警北京總隊醫院《項目運行移交報告》
系統在正式啟動后，運行一段時間后能夠保持穩定，系統提供的功能能夠正常使用，項目實施人員對工作進行移交。移交內容包括：項目文檔、系統軟件、工作記錄以及有關項目資料。移交的目的在于醫院能夠盡快獨立地進行維護和處理日常問題。
移交方式：每一個軟件模塊啟動運行后，只要有業務人員正式使用該模塊，并且在正確操作下該模塊能正常運行，則由公司實施人員將該模塊的維護工作交給院方指定的技術人員進行日常維護，并填寫《系統運行移交單》(見附件一)。軟件模塊運行移交后，公司實施人員提供維護指導。對于因各種原因未能投入運行的個別模塊，簽定系統運行移交備忘錄，并填寫《客戶化需求說明書》(見附件二)加以解決。
系統運行移交后，自動進入售后服務階段。系統的售后服務階段是系統進一步穩定和完善的過程。在此過程中，乙方將對甲方的服務要求進行諸如電話指導、現場服務、軟件BUG及個別新需求的修改等服務工作。雙方約定，此過程持續時間為兩年。售后服務階段結束后，乙方即提出總體驗收申請。
附件一
系統運行移交單
合同編號 簽定日期
開始時間 系統啟動時間 2003．11．30
模塊移交記錄
系統 模塊 啟動時間 使用科室 移交接收人 移交時間 備注
門診系統 身份登記
■掛號預約 掛號室
■門診收費 收費處
門診醫生工作站
導醫系統
藥品系統 ■藥品一級庫存管理 藥庫
■藥品二級庫存管理 門診、中心藥房
■醫囑擺藥處理 中心藥房
■處方發藥處理 中心藥房
■處方確認處理 門診藥房
藥品綜合統計查詢
住院系統 ■住院預約與登記 住院處
■后臺劃價 計算機室
■住院收費 收費處
■護士工作站 各病區
■醫生工作站 各病區
病案編目
病案流通
醫技系統 ■檢查申請預約 各檢查科室
檢驗管理
■檢查報告書寫 各檢查科室
■手術管理 手術室
檢驗聯機采集
財務系統 ■收費管理 核算室
■價表管理 核算室
■計價錄入 各收費點
帳務管理
醫保帳務管理
■收入核算 核算室
器械供應 ■儀器設備管理 設備科
■材料管理 藥庫
體檢系統 體檢系統
用血 用血管理
系統支持 ■公共字典管理 計算機室
■人員管理 計算機室
■用戶管理 計算機室
統計查詢 醫務 ■醫務統計 病案室
■綜合查詢 院長室
事故差錯管理
系統運行移交
說明：
1、 模塊投入使用一周內，院方必須接收該模塊的運行移交
2、 所有合同模塊完成運行移交，則完成系統運行移交
3、 對于暫時不能投入運行的模塊，在備注欄中說明，不影響系統運行移交
附件二
客戶化需求說明書
序號 詳細需求
需求分類 模塊名稱 使用科室
需求描述：
需求分類 模塊名稱 使用科室
需求描述：
需求分類 模塊名稱 使用科室
需求描述：
備注：
4、 以上客戶化需求為甲方的最終需求；
5、 乙方承諾于 年 月 日之前提交修改后的軟件并進入現場調試。
用戶（武警北京總隊醫院）移交意見：
武警北京總隊醫院天健軍衛醫院信息系統運行移交備忘錄
根據武警北京總隊醫院與北京天健恒達科技有限公司簽定的《武警北京總隊醫院信息網絡工程合同書》，經過雙方的共同努力，其目前天健軍衛醫院信息系統在武警北京總隊醫院運行狀況良好，但合同中的某些工作還沒有完成，形成備忘形式盡快解決。
具體問題如下：
6、 備忘事件1：
詳細內容：
希望公司解決的方式：
7、 備忘事件2：
詳細內容：
希望公司解決的方式：
8、 備忘事件3：
詳細內容：
希望公司解決的方式：
武警北京總隊醫院天健軍衛信息系統運行移交后，做備忘錄處理。原則上其涉及的相關問題將以最快速度進行解決，未在備忘錄中涉及的問題將在北京天健恒達科技有限公司的服務范圍內作為獨立的服務項目
|
|
資源大�。�50.96 KB 
