CHC-2008社區衛生服務數字化解決方案》
第一章 前言
北京市藍凱森科技發展有限責任公司是2001年在北京市工商行政管理局登記注冊的具有獨立法人資格的民營高科技股份合作制公司，主要業務為從事社區衛生服務信息系統（CHC-2008）、醫院信息系統（HIS）、及其他衛生信息系統的軟件設計及開發。現已具有一套完善的需求設計、數據流分析、程序設計、程序測試、培訓安裝、技術支持體系。
北京藍凱森公司科技發展有限公司的前身為北京市衛生局于1998年成立的《北京市社區衛生綜合信息系統框架研究》軟件設計小組，先后與首都醫科大學、北京醫科大學（北京大學醫學部）、北京市衛生局信息中心、北京市衛Ⅶ項目辦、北京市慢病防治專業委員會等多家單位合作，并于1999年完成《北京市社區衛生綜合信息系統框架研究》初步設計方案，并于2000年獲得北京市衛生局科技進步二等獎。
現在，已有 250多家的社區衛生服務機構使用了我公司的社區衛生服務信息系統（CHC-2008居民健康管理系統），并以此為基礎完成了4個區衛生局的三級社區衛生服務信息聯網，也是在北京市唯一一個可以正常運行、可以正常聯網的實用社區衛生服務信息管理系統軟件。實現聯網后，衛生局可以隨時了解各個區縣、各個街道、各個社區居民的健康情況、疾病分布、行為危險因素的分布、以及整個城市的社區衛生服務人員的實時狀況等等；使社區醫務人員可以更加規范、更加方便地為病人提供社區衛生服務；使社區居民得到更加準確、更加周到的服務。
使用《CHC-2008居民健康管理系統》，可以促使社區衛生服務向更加規范、更加準確、更加具有效益的方向發展；使社區衛生服務機構的資源得到最大的利用，在提高服務質量的同時，得到較大的效益。另一方面，使衛生局隨時準確了解本地區居民面臨的主要健康問題，為政府的決策提供正確的依據；使百姓的健康得到更好的保證；使社區衛生服務機構得到健康、快速的發展。
第二章 信息化管理是社區衛生服務可持續發展的基礎
一、 社區衛生服務的特點
社區衛生服務(community health services)是社區服務中一種最基本的、普遍的服務，是由全科醫生(general practitioner，GP)為主的衛生組織或機構所從事的一種社區定向的衛生服務。這與醫院的專科服務有所不同，它是社區事務的重要組成部分，是在政府領導、社會參與及上級衛生機構指導下，以基層衛生機構為主體、全科醫師為骨干，合理使用衛生資源和適宜技術，以人的健康為中心、以家庭為單位、以社區為范圍、以需求為導向，以婦女、兒童、老年人、慢性病病人、殘疾人、低收入居民為重點，以解決社區主要衛生問題，滿足基本醫療衛生服務需求為目的，融預防、醫療、保健、康復、健康教育和計劃生育技術服務等為一體的，有效的、經濟的、方便的、綜合的、連續的基層衛生服務。
在服務過程中，全科醫生將為服務居民提供以預防為主的“人格化、綜合化、連續性”的服務。全科醫生面臨的信息非常繁雜，經常會出現遺漏，影響醫患關系的發展，直接導致社區衛生服務整體水平的發展。另外，我國社區衛生服務體系建設的起步較晚，整個體系的全科醫生水平較低，引入規范化的管理會使社區衛生服務的水平有一個新的、快速的發展。
二、 社區衛生服務各個層面的需要
1、 社區居民的需求
全社區需要社區衛生服務的人群以脆弱人群為主，包括：兒童、婦女、老年人、慢病患者等。他們都需要及時、全面、準確方便的服務。
2、 全科醫生的需求
由于全科醫生的服務對象和工作性質決定了他們必須掌握每一個轄區居民的詳細個人及家庭情況的主要健康問題；了解所有慢病的管理要求；了解婦女兒童保健的知識；并按時提示居民做周期性健康體檢等等。有了《CHC-2008居民健康管理系統》可以準確的提示全科醫生按照規范進行管理、準時提示全科醫生的工作，提高效率，減少工作量。
3、 政府主管部門的要求
大力推進社區衛生服務建設與發展，這是一項帶動全局性衛生改革的重大舉措，也是區域衛生規劃的基礎。我國城市衛生資源的80％配置在綜合性醫院和專科醫院，而不是在社區。推進社區衛生服務，可以引導衛生資源從上層向基層流動，使衛生資源的配置與需要和需求相對應，改善衛生資源的配置效率和技術效率，構建經濟、有效的衛生服務體系。
隨著社會的發展，我國將進入老齡社會，構建可靠的社會保障體系是保障我們國家可持續發展的基礎。實踐證明，社區衛生服務是經濟、有效的衛生服務體系。《CHC-2008居民健康管理系統》采集、匯總的社區衛生服務的信息數據將是政府決策的基本依據。
第三章 社區衛生服務的流程
三、社區衛生服務站就診流程
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