關(guān)于規(guī)范工程部現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施人員行為的通知（試行）
為了加強(qiáng)工程部現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施工作，提高工作質(zhì)量，提升客戶滿意度，公司強(qiáng)調(diào)一下幾點(diǎn)行為規(guī)范，要求大家在未來的工作中能夠做到：
一．目標(biāo)明確。
每一個(gè)項(xiàng)目必須有一個(gè)總體目標(biāo)，總體目標(biāo)格式為“XX年XX月XX日，完成系統(tǒng)的驗(yàn)收，客戶滿意度達(dá)90%！”
所有的子目標(biāo)均為總體目標(biāo)負(fù)責(zé)。
所有的工程師在任何時(shí)候均有子目標(biāo)。
所有的工作細(xì)節(jié)需要圍繞工作目標(biāo)來執(zhí)行；
對(duì)于工作目標(biāo)不明確或近期無工作任務(wù)者，需向上級(jí)主管以郵件形式咨詢請(qǐng)示；上級(jí)主管接到郵件后，需在兩日內(nèi)給予回復(fù)。
二．計(jì)劃明確。
所有目標(biāo)要對(duì)應(yīng)工作計(jì)劃；總體目標(biāo)對(duì)應(yīng)總體計(jì)劃，子目標(biāo)對(duì)應(yīng)子計(jì)劃；計(jì)劃由目標(biāo)接收人制定，并形成紙質(zhì)文檔自我歸總，并提交一份給相應(yīng)主管；子目標(biāo)按周定制，總體目標(biāo)按項(xiàng)目定制。
三．記錄完整
關(guān)于技術(shù)服務(wù)跟蹤單，所有的工作細(xì)節(jié)均需要匯總為技術(shù)服務(wù)跟蹤單；工作細(xì)節(jié)具體內(nèi)容見下表。
工作類型 客戶提交簽字 客戶確認(rèn)簽字
程序BUG修改類 不做需要 必要
程序需求修改類 必須 必須
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