目 錄
前 言 3
第一章 新興縣人民醫(yī)院門診信息化規(guī)劃 7
1.1醫(yī)院信息化建設(shè)現(xiàn)狀與基礎(chǔ) 7
1.1.1應(yīng)用軟件建設(shè)情況與存在問題 7
1.1.2網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)施情況 8
1.2 需求分析 8
1.3 建設(shè)目標(biāo) 9
1.4 建設(shè)內(nèi)容 11
1.5 預(yù)期效益 12
1.6建設(shè)進(jìn)度 13
1.6.1實(shí)施步驟 13
1.6.2具體細(xì)節(jié) 13
第二章 慧通數(shù)字化門診解決方案 18
2.1數(shù)字化門診簡介 18
2.2門診系統(tǒng)功能介紹 20
2.3臨床檢驗(yàn)信息系統(tǒng)解決方案 24
2.3.1 條形碼技術(shù)方案 24
2.3.2 LIS檢驗(yàn)系統(tǒng)工作流程圖 26
2.3.3 檢驗(yàn)設(shè)備網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu) 27
2.4 分診系統(tǒng)設(shè)計 28
2.5技術(shù)列表 29
2.6項(xiàng)目實(shí)施后各類人員工作安排 30
第三章 系統(tǒng)集成參考方案 31
3.1 備份系統(tǒng)部署和設(shè)計方案 31
3.1.1設(shè)計原則 31
3.1.2數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)構(gòu)建及工作描述 35
3.1.3備份系統(tǒng)管理建議 36
3.2 服務(wù)器系統(tǒng)部署和設(shè)計方案 39
3.2.1數(shù)據(jù)中心建設(shè)的指導(dǎo)原則和目標(biāo) 39
3.2.2數(shù)據(jù)中心建設(shè)的示意圖 40
3.2.3 數(shù)據(jù)庫服務(wù)器 40
3.2.4存儲系統(tǒng) 42
3.2.5 PC機(jī) 45
3.3網(wǎng)絡(luò)交換機(jī) 46
3.4相關(guān)設(shè)備 55
第四章 服務(wù) 57
4.1 售后服務(wù)情況表 57
4.2 售后服務(wù)界定 57
4.2.1 合同簽定后的客戶化工程服務(wù) 57
4.2.2 工程綜合驗(yàn)收后的售后服務(wù) 58
4.2.3 后續(xù)服務(wù)計劃 59
第五章 系統(tǒng)功能簡介 60
5.1門診掛號子系統(tǒng) 60
5.2分診子系統(tǒng) 60
5.3門診劃價收費(fèi)子系統(tǒng) 60
5.4門診護(hù)士工作站（注射室） 62
5.5門診醫(yī)生工作站 62
5.6門診藥房管理子系統(tǒng) 63
5.7門診配發(fā)藥子系統(tǒng) 64
5.8觸摸屏查詢子系統(tǒng) 64
5.9領(lǐng)導(dǎo)查詢子系統(tǒng) 65
5.10 藥價公示系統(tǒng) 67
5.11系統(tǒng)維護(hù)系統(tǒng) 67
5.12醫(yī)保接口 68
第六章 公司簡介 69
第七章 相關(guān)建設(shè)費(fèi)用預(yù)算 78
前 言
醫(yī)院門診工作是整個醫(yī)院醫(yī)療工作的重要組成部分，門診部是醫(yī)院與社會聯(lián)系的窗口，也是反映醫(yī)院綜合服務(wù)水平的場所，當(dāng)前門診管理工作的核心是建立完善的服務(wù)流程，不斷提高運(yùn)作效率。
1、 改變傳統(tǒng)的門診管理模式是社會發(fā)展的必然。
進(jìn)入21世紀(jì)后，在社會主義市場經(jīng)濟(jì)的基本框架之下，我國經(jīng)濟(jì)繼續(xù)保持持續(xù)、穩(wěn)定的增長，城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險制度逐步實(shí)施，醫(yī)療衛(wèi)生體制改革進(jìn)入攻堅階段，醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，人民群眾對醫(yī)療的需求越來越高，特別是加入WTO之后，使行業(yè)競爭更加激烈，這一切就迫使醫(yī)院管理者改變過去的門診管理模式，建立現(xiàn)代化的門診管理模式，與西方發(fā)達(dá)國家的管理模式接軌。
2、 建立門診現(xiàn)代化管理模式的基本思路。
建立現(xiàn)代化的門診管理模式是歷史的必然。認(rèn)為建立門診現(xiàn)代化管理模式的基本思路，既不可脫離實(shí)際地照抄照搬西方模式，也不能墨守成規(guī)，頑固堅持過去的做法。較為統(tǒng)一的思路是：
“以患者為中心”是時代的要求 。
現(xiàn)代化的門診必需堅持“以患者為中心”。不滿足“看上病、住上院”，而是要在少花錢的前提下“看好病、住好院�！痹谶@種前提下，多數(shù)醫(yī)院推出了一系列的服務(wù)新舉措，如開設(shè)簡單門診、特需門診、夜門診和節(jié)假日門診等；提供�？坪蛯２》⻊�(wù)等，極大地方便了患者；門診服務(wù)向社區(qū)延伸等均是“以患者為中心”的具體體現(xiàn)。
門診將向醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)等多功能延伸 。
隨著醫(yī)療新技術(shù)的推廣和應(yīng)用，一些過去必需住院治療的疾病現(xiàn)在逐漸可以通過門診治療而解決問題。老齡化社會的到來，老年人所患的慢性疾病長期在門診接受治療。門診醫(yī)療方便快捷的特點(diǎn)迎合了人們快節(jié)奏的生活。醫(yī)療保險政策的出臺和公費(fèi)醫(yī)療制度的終結(jié)，一些病人因?yàn)椴环献≡簵l件而被迫接受門診治療。政府、醫(yī)院和保險公司為了有效縮短住院日，增加病床周轉(zhuǎn)次數(shù)，人為將病人住院前、手術(shù)前的必要檢查放在門診完成。為腫瘤化療、激素治療、慢性病治療等設(shè)計的日間醫(yī)院可以降低國家整體醫(yī)療費(fèi)用，減少住院天數(shù)，必將成為現(xiàn)代化門診關(guān)注的焦點(diǎn)。隨著門診功能逐步擴(kuò)大，健康咨詢、心理咨詢、健康檢查、康復(fù)指導(dǎo)等服務(wù)項(xiàng)目將會被普遍開展。既為病人服務(wù)，也為健康人群服務(wù)；既在醫(yī)院門診開展工作，又走向社區(qū)開展工作；醫(yī)院門診逐步向預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)等多功能延伸。
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