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醫(yī)院信息化是醫(yī)院應(yīng)用信息技術(shù)及其產(chǎn)品的過(guò)程，是信息技術(shù)由局部到全局、由戰(zhàn)術(shù)層次到戰(zhàn)略層次向醫(yī)院的全面滲透，運(yùn)用于流程管理、支持醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程。信息化的實(shí)施從自上而下的角度說(shuō)，必須與醫(yī)院的制度創(chuàng)新、組織創(chuàng)新和管理創(chuàng)新結(jié)合；從自上而下的角度說(shuō)，必須以作為醫(yī)院主體的業(yè)務(wù)人員直接受益及其使用水平的逐步提高為基礎(chǔ)。
醫(yī)院信息系統(tǒng)屬于世界上現(xiàn)存的企業(yè)及信息系統(tǒng)中最為復(fù)雜的一類，這是醫(yī)院本身的目標(biāo)、任務(wù)和性質(zhì)決定的；它應(yīng)用于醫(yī)院的醫(yī)療管理、經(jīng)濟(jì)管理等各個(gè)方面，牽涉的信息種類十分龐雜；它融合了醫(yī)院的管理思想和各部門的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，是醫(yī)院當(dāng)前運(yùn)作方式和業(yè)務(wù)流程的具體體現(xiàn)，同時(shí)又在一定程度上反作用于醫(yī)院當(dāng)前的運(yùn)作方式和業(yè)務(wù)流程：他實(shí)施的技術(shù)手段與當(dāng)前快速發(fā)展的信息技術(shù)密切相關(guān)，實(shí)施的廣度和深度（如電子日歷、電子支付等）又受到社會(huì)大環(huán)境信息化程度的影響，受到國(guó)家和有關(guān)部委制定的法律法規(guī)的影響。
因此，醫(yī)院信息化建設(shè)工作具有長(zhǎng)期性、復(fù)雜性和內(nèi)容的多變性；醫(yī)院信息系統(tǒng)不是一個(gè)簡(jiǎn)單的、封閉的、靜止的軟件，而是一個(gè)復(fù)雜的、開放的、在應(yīng)用的深度和廣度上逐步變化和發(fā)展的軟件系統(tǒng)。
需求分析分為三個(gè)部分：需求的文字表述、數(shù)據(jù)流圖、數(shù)據(jù)字典。
一、 需求分析
第一部分 調(diào)查用戶需求
本系統(tǒng)的最終用戶為醫(yī)院，我們根據(jù)從醫(yī)院方面取得的圖表資料、文字資料以及其他細(xì)節(jié)方面的信息，根據(jù)我們?nèi)粘Ｉ钪械慕?jīng)驗(yàn)，根據(jù)我們所做的其他詢問(wèn)和調(diào)查，得出用戶的下列實(shí)際要求：
1、醫(yī)院的組織機(jī)構(gòu)情況
一所醫(yī)院的主要構(gòu)成分為兩個(gè)部分，一是門診部門，二是住院部門，醫(yī)院的所有日常工作都是圍繞著這兩大部門進(jìn)行的。
門診部門和住院部門各下設(shè)若干科室，如門診部門下設(shè)口腔科、內(nèi)科、外科、皮膚科等，住院部門下設(shè)內(nèi)科、外科、骨科等，二者下設(shè)的部分科室是交叉的，各科室都有相應(yīng)的醫(yī)生、護(hù)士，完成所承擔(dān)的醫(yī)療工作，醫(yī)生又有主治醫(yī)師、副主任醫(yī)師、普通醫(yī)師或教授、副教授、其他之分。
為了支持這兩大部門的工作，醫(yī)院還設(shè)置了藥庫(kù)、中心藥房、門診藥房、制劑室、設(shè)備科、財(cái)務(wù)科、后勤倉(cāng)庫(kù)、門診收費(fèi)處、門診掛號(hào)處、問(wèn)訊處、住院處、檢驗(yàn)科室、檢查科室、血庫(kù)、病案室、手術(shù)室，以及為醫(yī)院的日常管理而設(shè)置的行政部門等。
其中，藥庫(kù)負(fù)責(zé)藥品的貯存、發(fā)放和采購(gòu)；中心藥房負(fù)責(zé)住院病人的藥品管理，包括根據(jù)處方及醫(yī)囑生成領(lǐng)藥單，向藥庫(kù)領(lǐng)藥，配藥并把藥品發(fā)給相應(yīng)的病區(qū)，以及藥房的庫(kù)存管理和病區(qū)余藥回收；門診藥房負(fù)責(zé)門診病人的藥品管理，包括根據(jù)處方，按處方內(nèi)容備藥、發(fā)藥，向藥庫(kù)領(lǐng)藥等；制劑室負(fù)責(zé)藥物的配制，并提供給藥庫(kù)；設(shè)備科負(fù)責(zé)醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備等的購(gòu)入和維修等；財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)醫(yī)院中一切與財(cái)務(wù)有關(guān)的業(yè)務(wù)和工作，進(jìn)行醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理；后勤倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)醫(yī)院所有后勤物品的貯存和管理；門診收費(fèi)處負(fù)責(zé)門診病人的處方的劃價(jià)和收費(fèi)；門診掛號(hào)處負(fù)責(zé)門診病人的掛號(hào)事務(wù)；問(wèn)訊處負(fù)責(zé)向有疑問(wèn)的就醫(yī)病人解釋相關(guān)問(wèn)題；住院處負(fù)責(zé)所有就醫(yī)病人的住院事宜和相關(guān)管理；檢驗(yàn)科室負(fù)責(zé)病人的各項(xiàng)檢驗(yàn)，（如驗(yàn)血等）以及與各項(xiàng)檢驗(yàn)相關(guān)的管理，藥劑取用等；檢查科室負(fù)責(zé)病人的各項(xiàng)檢查（如CT檢查以及其他放射線檢查等）以及與各項(xiàng)檢查相關(guān)的管理，設(shè)備使用與維護(hù)等；血庫(kù)負(fù)責(zé)醫(yī)院的各種血型的血液的貯存和管理以及血液的采集；病案室負(fù)責(zé)病人病案的管理和保存；手術(shù)室負(fù)責(zé)病人的手術(shù)，手術(shù)的安排以及有關(guān)手術(shù)的相關(guān)事宜和器械，制劑，設(shè)備等的使用等；行政部門則根據(jù)其相應(yīng)的工作職責(zé)進(jìn)行日 常的工作，對(duì)醫(yī)院進(jìn)行行政方面的管理，以保證醫(yī)院的醫(yī)療工作的正常進(jìn)行和醫(yī)院的后勤保障。
上述的各部門都有相關(guān)的辦公地點(diǎn)、治療地點(diǎn)和相對(duì)固定的工作人員。
各部門的關(guān)系圖（即醫(yī)院的機(jī)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)）如下：
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