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分類導航 |
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目 錄
第 1 篇 異地容災配置方案 ................................................................................ 3
1.硬 |
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語言：簡體中文 |
類型：文檔 |
授權：免費資源 |
等級： |
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服務質量流程文檔(試行版)
一、實施項目移交流程：
1、 移交申請：
實施完成每期項目驗收后，應于五個工作日內向質量控制中心 |
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語言：簡體中文 |
類型：文檔 |
授權：一般資源 |
等級： |
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服務部管理制度
第一章 服務規范 3
一、服務方式 3
1．熱線電話制 3
2．公司派遣制 4
二、處理用戶使用故障的時間承諾： 4 |
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語言：簡體中文 |
類型：文檔 |
授權：一般資源 |
等級： |
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語言：簡體中文 |
類型：文檔 |
授權：免費資源 |
等級： |
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語言：簡體中文 |
類型：文檔 |
授權：免費資源 |
等級： |
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編號
現象
可能原因
原因性質
確診辦法
后續處理辦法
1
ZLHIS客戶端無法登錄
導航臺有多個主機字符串時,主機字 |
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語言：簡體中文 |
類型：文檔 |
授權：免費資源 |
等級： |
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號
現象
可能原因
原因性質
確診辦法
后續處理辦法
1
不能登陸導航臺
因用戶名不存在而不能登陸導航臺
ZLHI |
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語言：簡體中文 |
類型：文檔 |
授權：免費資源 |
等級： |
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目錄 2
1.項目背景 5
2. 現狀分析 6
2.1 業務現狀分析 6
2.2 系統現狀分析 6
2.3 建設信息平臺的條件 6
2.3.1 相關制度及 |
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語言：簡體中文 |
類型：文檔 |
授權：免費資源 |
等級： |
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序號
現象
可能原因
原因性質
確診辦法
后續處理辦法
1
操作中程序出現“未知錯誤，發生在MSdateshape”,點幫助 |
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語言：簡體中文 |
類型：文檔 |
授權：免費資源 |
等級： |
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文檔編號： B301-ZLCQ001
XXX醫院
巡訪報告
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語言：簡體中文 |
類型：文檔 |
授權：一般資源 |
等級： |
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語言：簡體中文 |
類型：文檔 |
授權：免費資源 |
等級： |
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重點客戶售后服務規范
目標
使重點客戶售后服務得到有力保障
更好地滿足重點客戶服務請求
對重點客戶特別關懷，增設服務項 |
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語言：簡體中文 |
類型：文檔 |
授權：免費資源 |
等級： |
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“客戶培訓”服務介紹
本公司本著與客戶真誠合作，做客戶可靠朋友，促進客戶與本公司的深層次的了解，客戶培訓服務搭建了與 |
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語言：簡體中文 |
類型：文檔 |
授權：免費資源 |
等級： |
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| 售后服務對于企業是一個戰略性問題，有效處理投訴是所有企業和用戶共同關心的問題，對提供產品和服務的企業尤為重要，有時甚至生 |
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語言：簡體中文 |
類型：課件 |
授權：一般資源 |
等級： |
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應用系統用戶售后服務
說明書
上海力融信息技術有限公司
Shanghai Leadron Infor |
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語言：簡體中文 |
類型：文檔 |
授權：一般資源 |
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